חשבון מנוהל הוא חשבון רגיל של לקוח המתנהל בבנק או אצל חבר בורסה, כאשר הלקוח העניק למנהל תיק השקעות ייפוי כח לניהול השקעות בחשבון זה.
ניתן להוסיף שותף לחשבון מנוהל בכל עת. ההוספה מתבצעת בשני שלבים:
· הוספת השותף כשותף לחשבון הבנק
· חתימת השותף על טפסי הצטרפות והסכם הניהול עם בית ההשקעות אלטשולר שחם בע"מ.
ניתן לנהל חשבון מנוהל לקטין – בהתאם להוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב - 1962. לפרטים נוספים, המשתנים ממקרה למקרה, ניתן ליצור קשר עם בית ההשקעות אלטשולר שחם בע"מ.
פתיחת תיק השקעות היא תהליך קצר וממוקד, שמטרתו לאפשר למנהלי תיק השקעות להכיר היטב את נתוניו האישיים של הלקוח, צרכיו, בחינת יחסו לסיכון, התאמת מדיניות תיק ההשקעות וסיכום תנאי ההתקשרות.
· לאחר קבלת פנייתך באמצעות האתר או בטלפון 5054* , תתואם פגישת היכרות עם משווק השקעות משרדי אלטשולר שחם, בבית הלקוח או במשרדו.
· בפגישה יבחנו הצרכים והנתונים, תסוכם מדיניות ההשקעות ויסוכמו התנאים לפיהם ינוהל תיק ההשקעות.
· במהלך הפגישה ימולא טופס הצטרפות כלקוח וייחתם הסכם ניהול תיק השקעות.
· ייחתם ייפוי כח למנהל תיקים, כמקובל בבנק או אצל חבר הבורסה בו מתנהל חשבון הלקוח.
· כדי להעביר תיק מנוהל קיים יש לפנות לאלטשולר שחם בבקשה להעברת תיק, באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון 5054*
· לאחר השלמת חתימת ההסכמים, יש להודיע לבנק בו מתנהל החשבון ולמנהל התיקים על ביטול ייפוי הכוח הקיים ועל מתן ייפוי כוח חדש לאלטשולר שחם.
· יש לפתוח חשבון בבנק החדש או אצל חבר בורסה.
· לרוב – הבנק או חבר הבורסה אליו מועבר התיק יטפל עבורך בפרטי ההעברה.
· אם הבנק הנעבר או חבר הבורסה אליו מועבר התיק אינו מטפל עבורך בהעברת התיק, יש להורות בכתב לבנק בו מנוהל החשבון להעביר את תכולת החשבון לבנק אחר או לחבר הבורסה. העברה זו עשויה להיות כרוכה בעמלה לבנק ממנו מועבר החשבון.
· יש לחתום על ייפוי כח למנהל התיקים בבנק או אצל חבר הבורסה אליו מועבר התיק.
ניתן למשוך כסף מהחשבון המנוהל או להפקיד בו כסף בכל עת, כפי שניתן לעשות זאת בכל חשבון אחר.
מידע על תיק ההשקעות ניתן לקבל באחת מהדרכים הבאות:
· בסניף הבנק בו מתנהל החשבון.
· באתר האינטרנט של בית השקעות אלטשולר שחם.
· בדיווחים התקופתיים הנשלחים ללקוח בדואר, מטעם הבנק ומטעם אלטשולר שחם.
· באתר האינטרנט של הבנק, במידה שהוא מספק שירות זה.
· בכל שאלה נוספת ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות באטלשולר שחם, בטלפון 5054*.